Корзина 0

+7 (812) 565-46-28

Гарантия на ворота начинает действовать с даты, когда конструкция доставляется и устанавливается покупателю. Если в комплектации присутствует электропривод, гарантия на автоматические элементы действует в рамках общего гарантийного срока, который устанавливает производитель.

Стандартная гарантия распространяется на ворота, эксплуатация которых подразумевается со средней нагрузкой. В день предусматривается до 5 циклов открывания-закрывания конструкции.

На каких условиях предоставляется гарантия

Гарантия на ворота действует в следующих случаях:

  • выполнение монтажа согласно инструкции, прилагаемой к изделию от производителя. Работы должны выполняться только квалифицированными специалистами;
  • уход и эксплуатация осуществляется согласно установленным правилам и рекомендациям, которые указаны в руководстве;
  • при плановом прохождении сервисного обслуживания. В паспорте, прилагаемом к воротам, должна стоять отметка о каждом пройденном мероприятии.

Какие случаи не входят в гарантию

Не гарантийными случаями принято считать следующие ситуации:

  • наличии механических повреждений в результате транспортировки изделий или неправильно выполненного монтажа (сколы на покрытии, вмятины, потертости);
  • дефекты возникли в результате внешнего воздействия (погодные условия, воздействие химикатами и кислотами, огонь);
  • клиент самостоятельно предпринимал попытки модернизации конструкции;
  • замена на неоригинальные запчасти;
  • на воротах отсутствует присвоенный номер;
  • в паспорте имеются ошибки при заполнении информации об оказании сервисных услуг;
  • неисправности стали результатом недобросовестного выполнения ремонта сторонней сервисной службой.

Также не является гарантийным случай, когда ворота начинают использоваться не по назначению. Либо пользователь несвоевременно осуществляет надлежащий уход за изделием.

Популярные товары